業績アップを強力コーチ!社長・経営者のためのコーチングブログ

executive

意図を伝える

「伝えたいこと」と「伝わること」

 

これが一致するのは本当に難しいですね。

 

 

伝えた側はちゃんと言ったはずなのに、

そして、

相手側もきちんと聴いたつもりなのに、

 

それでも、伝えた側の願いどおりにならなかった、

という場面、ありますよね。

 

 

言ったのも聴いたのもどちらも本当のこと。

ただ、気に留めた箇所のズレがあったのかもしれません。

 

こちらからすれば、意図したことが伝わっている気になりがちです。

だけど、相手の重要度や関心度によって、

受け止め方が違います。

 

あなたの立場と相手の立場で視点が違うことはありますし、

日頃、コミュニケーションを交わす量が少ない相手だと

なおさら理解が簡単ではないでしょう。

 

 

では、どうしたらいいでしょう?

 

 

解決方法のひとつは、

 

相手が何を理解したのか、確認する質問をしてみること。

 

受け止めたこと、その後の行動へどう反映させようとしているのか

を訊いてみると、ズレが発見できます。

 

もし、こちら側の意図とズレていたら、

その部分をしっかりもう一度伝えたらいいですね。

 

 

聴き落とし、見落とし、カン違いは人間なら誰しもあること。

 

「それくらいは、言わなくてもわかっているだろう」

は、まずない、と思って

大切なことは、相手の理解を確認する質問をしてみましょう。

 

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.そのことば、本当に伝わっていますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

「意図したこと」が伝わらない、と同時に

「意図していないこと」が伝わります。

 

伝わる情報はことばだけではないから。

 

相手に対する感情や、話の内容への真剣さなど

あなたの視線や声の強弱、間のとり方といった微妙なニュアンス

が、それらを相手に察知させています。

 

情熱や意志の強さといった仕事に対する意気込みや、

優しさや責任感など、人間性は

ことばになっていなくても、伝わっています。

 

だから、

 

「なにをするか」の前に

「どうあるか」が大事ですね。

 

優れたリーダーは、そのあり方が相手の心を揺さぶります。

「この人についていきたい」という気持ちになることが

ありますよね。

 

そうした感動を与え、尊敬心をもたれる人になりたいものです。

 

 

私たちは、存在するだけで何かしら相手に影響を与えます。

どうせなら、良い影響を与える存在でいたい。

 

簡単ではないけれど、

昨日より今日、今日より明日が成長するよう

一歩一歩、あり方を磨いていきたいと思います。

 

 

一方で、コーチとして

伝え方を磨くお手伝いもしてしていきます。

 

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お気軽にご参加されてみてはいかがでしょう。

 

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

 

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2013. 12.16

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