業績アップを強力コーチ!社長・経営者のためのコーチングブログ

executive

 

どこかの本や誰かのブログなどで言っているように、

コーチングは万能ではないし、魔法の杖でもありません。

 

と、

いきなりコーチング否定論のようですが、

 

適材適所と同様に

 

適した人に適したやり方が大切ですね。

 

 

コーチングとは、

相手の中にある答を引き出す手法。

 

もし、相手の中に答がないとしたら???

 

 

無理でしょう、それは。

いくら質問しても、答は出ないです。

 

 

子どもへしつけや学校でのルールの徹底、

新入社員の教育など、

経験がない人への知識・情報を教えることは必要です。

そうでないと、

考える基礎ができません。

 

だから、答のない人へはティーチング。

丁寧にティーチングしてあげたい。

 

 

基盤となる知識が身につき、行動をはじめて

その中でコーチングしていくのがいいですね。

 

自分で考えて判断して行動する人材を育てるには、

段階があります。

 

 

ただし、コーチングの基本スキルである、

「聴くこと」や「認めること」は

ティーチングの中でも使えるスキルなので、

どんどん活用してください。

 

もし、あなたが人を育てる立場であれば、

まずは、

話を伝えると同時に、相手の声に耳をしっかり傾けたり、

素晴らしい場面は、口に出して認める、といった

前向きなコミュニケーションをされたらいいと思います。

 

きっと相手は、

あなたをその分野における初めての師として

知識情報だけでなく、あり方のお手本だと心に留め

自分の歩みをはじめることでしょう。

 

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.丁寧に教えていますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

成長に合わせた教育は大事だと思います。

 

今年の高卒は、ゆとり世代(1987-1995年度生まれ)。

 

私のような、小学校で九九ができなければ教室に入れて

もらえない教育を受けた人間から見たら、

「円周率は3」で許される人たちは異星人(^_^;)

 

こんなことで決めつけるのは失礼ですが、

脳の発育が活発な時期に、学校教育の内容が緩んだのは

とてももったいないことだと、個人的には思います。

 

 

とはいえ、そんなことを意見しても仕方ないですね。

 

人はひとり一人、能力も育った環境も違って当たり前。

 

常識だってみんな基準が違う。

一緒に育った家族でさえ、違いますから。

 

 

組織の中で、同じ目標を目指すなら、

とことん伝わるように話し、相手のことばも聴いて

共通の理解を持つ努力を、

年齢や経験を理由にすることなく

していかないと、ですね。

 

 

リードしていく人は、

予想や期待に反した出来事の中で

くじけそうになることもあるかと思います。

 

どうぞ、あきらめないで。

 

向かう先を決めたら、

ときには歩調を緩めてもいいですから、

人に対しても、物事に対しても

絶対あきらめないで

歩き続けてください。

 

応援しています!!!

 

 

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大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2014. 03.31

「やる」か「やらないか」

このどちらかを選ぶことには変わりないのですが、

 

それ以前に、

 

「何を」

の選択肢は3つ以上あることをお勧めします。

 

たったひとつのことだけあげて、

「やる」「やらない」となると、

成功の可能性は狭いですし、

場合によっては追い詰められた気分になります。

 

達成したい目標と

それを目指す目的

 

ここをしっかり握っていれば、

方法はひとつだけではないはず。

 

 

他に、道はないだろうか?

 

自分だけではなく、人の智慧もかりて、

できるだけたくさん方法を並べてみたいですね。

 

自分とは違う視点の人の手助けがあれば、

新たな道がみつかるかもしれません。

 

そして、並べた中から最良を選ぶ。

 

より良い道がきっとみつかります。

 

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.他にはないだろうか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

会社員のとき、

企画は3案A4 1枚で出せ、

といつも上司に言われていました。

 

そして、3つ出すと

 

「どれがしたい?」

 

と訊かれ、その理由を言わされていました。

 

3つのうちのイチオシだと、

他との違いを伝えながら情熱をもって理由を話すことが

できます。

 

それでも、2案目、3案目が採用されることもあり、

それはそれで、利点を再確認し自己説得できました。

 

 

選択肢があると、否定的でなくなります。

「選ぶ」ことができる自由さがあるのだと思います。

 

否定的な発言をする人を見ていると、

自分の意見を選択肢として提示しないで、

するとしても、反対意見だけ出して、

相手の意見をジャッジするだけの傾向が強いように思います。

 

 

しっかり考えて、アイデアは3つ以上出すことは

とても大事だと思います。

 

ましてや、人の意見にダメだしするだけでは、

可能性を失うだけ。

 

もし、出ている案が納得できないなら、

「やる」「やらない」で終わらず、第3の道を提案したいですね。

 

 

本当に大切なことだったら、

 

考えて、考えて、出て来なくても、それでも考える。

ちょっと休んで、また考える。

 

そうこうしてたら、意外なときに

ひとつやふたつ、必ず出てきます(^^)

 

人の脳はそんなふうにできている♪

 

チャレンジしてみてください。

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

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最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2014. 03.28

目標を達成するために必要なことは・・・

 

目標を決めること。

 

これはもちろんはずせないですね。

 

 

もう一つ重要なことがあります。

それは・・・・

 

現実をしっかり見ること。

 

 

目標や夢を実現できない人の特長に、

現状を見ないで、夢だけを描いているケースが多々あります。

 

夢におぼれていては、

現実を変化させることができません。

 

夢を描くことは大事。

けれども、現状を直視して痛さを感じない限りは、

妄想で終わります。

 

 

このギャップを受け入れながらも、

自分は夢の実現するにふさわしい力がある、と信じる。

 

自分らしさは、夢を実現しているシーンにある、と信じる。

 

 

この信念が、

現実を目標達成に引っ張り上げるエネルギーとなります。

 

 

現状を過去に変え、

理想を現実に変える力。

 

それは、私たちにすでに備わっています。

 

 

だから、どうか恐れないで、

夢を、理想の世界をためらうことなく描いてください。

 

そして、今の状況から目を背けず、

ふさわしくない場所にいる自分から抜け出す手立てを

考えて行動してください。

 

 

描ける世界は現実となります。

すでにあなたの中にある世界なのですから。

 

たどりつくための道は幾通りもあります。

心配しないで、挑戦してほしい。

 

 

夢を夢で終わらせないために、

現状を見る、

そして、

自分が本当にいるべき場所に向けて

行動を今、ここから始めましょう。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.夢と現実のギャップが見えていますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

ひとつの目標を達成すると、

次の目標を持ちたくなります。

 

だから、

どんどん目標が上がります。

 

自分の力で実現できる、と信じる気持ちが強まって

いきます。

 

「人は自己実現に向けて限りなく成長する生き物だ」

と心理学者のマズローは言いました。

 

実際私たちは、夢を実現するためのエネルギーが

枯渇することはありません。

目標を持ち続けている限りは。

 

出し惜しみしないで、

実現する手立てにチャレンジしたいですね。

 

もちろん簡単ではないでしょうけれど、

障害だと思えることに出会ったときが成長のチャンス!

 

乗りこえた先に、どんな自分がいるか、

それが望ましい姿だと思えるのであれば、

チャンスを逃す手はありません。

 

現状を打破して、次のステップに向かってくださいね♪

応援しています。

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

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最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2014. 03.26

自由に思っていることや考えていることを話せる相手、

あなたにはどれくらいいらっしゃいますか?

 

話せば話すほど、思考は深さと広がりを持ちます。

 

そして、

口に出したことで、自分自身を認めることもできます。

紛れもなく、自分の内側から出てきたことばですから。

 

もうすでに、自分ではわかっているつもりのことでも、

あらためて確信を持てるし、

新しい発想も生まれます。

 

 

これが、話す効果。

 

 

だから、

 

良い聴き手をぜひ持ってください。

あなたが、経営者やリーダーであれば、なおさら。

 

もし、淀みなくいくらでも話せる、

気持ちをゆるして考えを伝えられる相手がいたなら

人生はより良い歩みを進めていくことができます。

 

絶対的に正しい答はないし、

未来はどう変化するかわからないけれど、

理解して受け止めてくれる味方がいるだけで、

覚悟と決意は固まるでしょう。

 

 

そして、良い聴き手を味方に持っている人は、

気持ちよく話すことの価値を知っていますから、

自分自身が良い聴き手となり、

誰かの人生に影響を与えていきます。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.誰に、本当に大切なことを話していますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

自分で判断して決断を下さなくてはならない人には、

聴くトレーニングを積んだコーチはとても良い味方となりますから、

経営者でコーチを雇う人が多いわけです。

 

コーチは友達でも家族でもなく、

ただその時間、クライアントのためだけに存在しています。

だから最高の聴き手

 

家族は、「あなたのため」とあれこれ意見します。

そこには愛情があるからこそ、

無意識の押し付けが見え隠れ。

 

友だちは、自分の経験で良い悪いといったアドバイスをします。

聴いてほしいだけのときも。

 

みんな良かれと思ってのことですが、

話を聴いてもらうより、

話を聞かされるボリュームの方が多いですね。

 

 

単なる雑談ではなく、

重要なことや大切なこと、

あなたが価値を置いていることについて

本音をたくさん話せる相手は、そんなにいないはずです。

 

私はこれまで6人のコーチを雇ってきました。

それぞれ個性は違いますが、

自分のことをものすごく熱心に聴いてくれる

大変有難い存在です。

 

 

逆を言うと、

それくらい話を真剣に長時間聴くのは、

簡単なことではないのです。

 

 

人を導く立場の人は、

コーチを雇う、あるいは

コーチングを学ぶことをお勧めします。

 

まだ、コーチングに触れたことがない方、

よかったら4月の日本コーチ協会広島チャプターの

【お花見 de コーチング】にお越しください(^^)

 

http://blogs.yahoo.co.jp/jca_hiroshima_coaching_study/67164312.html

 

 

参加費用1000円で、お花見とプロコーチによるコーチング♪

ダブルで一緒に楽しみませんか?

複数のコーチからコーチングを受けることができます。

お気軽にどうぞ!

 

ちなみに、

 

私が対面セッションをこうしたフリーの形で行うことは

滅多にありませんので、

この機会、興味ある方はぜひぜひ!!!

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

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最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2014. 03.24

目標を決めたら、動く。

 

では、

 

目標を決めていなかったら?

 

・・・・・動かないでいますか?

 

 

動き出す段階が、

人によって違います。

 

キッチリ決めないと動かない人もいれば、

おおよそのゴールを立てて、直観で動きながら

軌道修正しながら進む人もいます。

 

 

確定した未来はない。

 

だから、

 

ぼんやりとした未来でも望む世界があるなら、

とりあえずの一歩を踏み出してみたい。

 

情報収集でもいいし、

トライアルでもいいから、

自分の中だけで終わらせない行動をひとつだけやってみる。

 

組織をつぶすほどのことでなければ、

挑戦は、必ずより良い未来を創っていきます。

例え、一時的にうまくいかない結果が起きたとしても。

 

 

 

わからないから、動かない。

 

これが一番残念な人。

 

わからないなら、とりあえず決める。

何をするかを、とりあえず決める。

 

時間は誰にも平等にあり、

同じ速さで過去は過ぎ、未来は近づいてきます。

 

 

今この瞬間の行動が、過去となり未来を創る。

 

行動は、自分の意志とあり方を映します。

その先の未来は、間違いなく自分が創ったもの。

 

あなたは、どんな未来に向かっていますか?

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.今日の行動は、どんな未来につながっていますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

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追伸:

 

「やる気にさせてください」という人がいます。

 

無理です。

 

コーチングって、人をやる気にさせるものでしょ?

と言う方がいます。

 

確かにその効果はありますが、

 

冒頭のように

「私をやる気にさせてください」という人は

100%無理です。断言します。

 

はじめから、

「私はやる気を自分で持つつもりはありません」

と自己責任を放棄している人です。

 

 

こういう人は、たいてい

うまくいかないことを、環境や他人など自分以外のせいにして

これまでの人生を生きてこられています。

 

だから、目標も夢物語になりがちで、

自分で獲得する意欲を持続させることが難しい。

 

 

そういう方がもし、本気で自分を変えたいと思うなら、

方法はただひとつ。

 

 

行動し続けること。

 

 

あきらめとふてくされが出てきた段階で、

やる気は失われます。

こうなると、おしまい。

 

それでも、その心を脇に置いて、

一度やると決めた行動を続けていくと、必ず何かが変わります。

 

やる気になれないなら、なおさら「やる!」。

その、つまらない「気」は不要です。

 

できるかできないか、ではなく

やるかやらないか。

 

それが変化の分かれ目、人生の分かれ目。

 

やり続けた先に、その自分に拍手を贈る自分と必ず出会えます。

 

未来を自分が創ったと実感できる人生を歩みたいですね。

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

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2014. 03.21

経団連(日本経済団体連合会)の会員企業(1301社)を

対象にした調査によると、

新卒採用で最も重視しているのは、

10年連続で「コミュニケーション能力」(86.6%)。

 

つづいて、

主体性、チャレンジ精神、協調性、誠実性。

 

つまり、

 

その場にふさわしい関わりをしながら、

自分で判断して行動できる人材のようです。

 

確かにこの5つがそろっていれば、

責任感もリーダーシップも創造性も備わっているはずですね。

 

 

さて、

 

これだけの素晴らしい新人が入ってくれるとしたら、

それを引き受ける器がそれ相応であるべき。

 

良好なコミュニケーション、主体性、チャレンジ精神が

根付きにくい土壌であれば、生気と活気が滞ってしまいます。

企業風土は、人のあり方です。

 

 

今すでにいる人材が、

上記の5つの力を磨き続けているでしょうか?

 

要求するより、「まずは自分から」。

ここが肝心。

 

 

★今日のCoaching Question★

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Q.活かす土壌ができていますか?

 

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追伸:

 

「コミュニケーション」ということばが意味していることを

組織の中できちん共有しておくことが大事だと思います。

 

コミュニケーション能力とは、

具体的にどんな力でしょう?

 

あいさつを自分からする?

人と仲よくできる?

人の気持ちを理解して、自分の気持ちも素直に話せる?

人のことばを理解して、自分の意見も堂々と言える?

場にふさわしい態度ができる?

 

たくさんあると思います。

 

そして、

コミュニケーションは相互作用ですから、

相手が心を開いても、自分がシャッターを下ろしていたら、

成り立ちません。

 

「コミュニケーション」が最も大事ならば、

大切なその意味をみなで理解し、基準にかなうよう

必死で取り組む必要があります。

 

まずは、新卒の皆さんを受け入れる気持ちを

形とことばで全員が伝えることは当たり前。

 

自分から挨拶しない社員なんて・・・いないはずですよね(^^)

 

 

新しいエネルギーが動力の一部となって、

さらに繁栄されるようお祈りしています♪

 

 

 

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2014. 03.19

質問するときに相手に何を求めますか?

 

もちろん、答えですね。

 

もし、相手がなかなか答を出せない様子だと、どうしますか?

 

答えてもらいたいがために、

質問を変えたりしていませんか?

 

 

ここで、ちょっと相手の立場になってみましょう。

 

 

 

あなたは、質問されました。

答を自分なりに考えています。

伝えることばを頭の中で整理しています。

どう言おうか・・・・・。

少し考えています。

 

すると、相手の人が違う質問をしてきました。

 

あなたは、どんな状態になりますか?

 

 

そこまで考えていたことを止めることになりますよね。

思考がストップ。整理中止。

 

そして、新しい質問を聞いて少し混乱しているかもしれません。

 

 

また、考えます。

前より少し混乱していますから、また少し時間がかかります。

 

質問した人は、待てなかったようで、

「こういう答もありますよね?」

と、今度は答を提示する質問に変えてきました。

 

 

あなたは、そこで考えるのをやめます。

結局、ここまで時間をかけたのに、

残念ながら、あなたの答に光は当たりませんでした。

 

 

 

さて、質問する側に立場を戻ってみましょう。

 

相手の答を得るために、最善の関わり方は?

 

・・・・・答えを探す時間をあげること。

 

 

考えるために必要な時間の長さは人によって違います。

大切なのは、「正解」ではなく、「その人の正直な答」。

 

答が出ないことにあせって、次々と質問を変えると、

答えられなくなります。

 

 

自分で考えて、出した答。

それは、とても価値ある、その人にとっての本当の答。

 

質問する側はその答を得るために質問します。

 

 

あせらない、あせらない。

相手は自分の中にある輝く答を探しているところ。

 

質問は1回にひとつだけ。

そうして、信じて待ってみませんか?

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.質問を重ねていませんか?

 

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追伸:

 

質問したのに返ってこないと、

お互い、黙りあう時間ができます。

 

ちょっと、不安になるかもしれません。

 

質問の意味が伝わっていないんじゃないか?

的はずれなことを訊いてしまったかも?

訊いてはいけないことなのかな?

 

そんな思いにかられて、

つい質問を言い換えてみたり、自分の答を提示したりします。

 

どうぞ沈黙を怖がらないで。

 

沈黙は、宝探しの時間。

考えている目の前の人に期待して、

わくわくしながら待ってみてください(^^)

 

急いでいいことは、ほとんどありません。

よほどの緊急事態でない限り、大丈夫でしょう?

 

そうして待って出てきた答、

とてもとても大事な相手にとっての核心に近いもののはず。

 

あなたには思いもよらない答かもしれませんが、

それならなおさら価値が高い!

 

自分ではない人が、考えて出してくれた自分とは異質な答を

その後の会話で大切に扱ってみてはいかがでしょう。

 

違いを認めながら、可能性が拓く次のステップが見えてきます♪

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2014. 03.17

人の心は、二極化する傾向があるようです。

 

好きか嫌いか

正しいか正しくないか

良いか悪いか

 

そして、

 

自分より優れているか劣っているか

 

 

誰しも認められたいと願っています。

意識的にも無意識的にも。

 

 

自分が上である、

と会話の中で示そうとしたことはありませんか?

 

目の前のこの人よりは、

自分の方が優れている、情報が豊富、正しい、と。

 

 

会話しながら戦っているとしたら、

 

その戦いによって、

得ているものより失っているものが多いかもしれません。

 

戦いを向けられたら、

相手は受け入れがたく、平行線をたどるだけ。

 

そして、

相手にとって、話しにくい環境を創っています。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.戦っていませんか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

会話で勝ち負けを争われると、

負けたくない気持ちが起きて当然です。

 

感じたり、思ったりするのは仕方ないこと。

 

だけど、

それをことばや態度に出すと、

負のスパイラルにはまります。

 

どんなコミュニケーションをとるかは、選ぶことができる。

 

刺激に対して、直ちに反応しない選択もできます。

巻き込まれそうになったら、

深呼吸して、

 

「今何が起きているか?」

 

と自分にたずねてみませんか?

 

 

客観的な視点で、冷静に今起きていることを見る

マジッククエスチョンです。

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

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2014. 03.14

毎日おびただしい情報にさらされていく中で、

 

自分という器に

 

何を入れ、

何を出すか、

 

意識されていますか?

 

 

入ったものしか出ない。

ないものは出せない。

 

だから、

 

何を入れるかが大切。

 

 

限られた時間の中で、

 

質の良い情報、

質の良いことば、

質の良い音、

質の良い光景、

質の良いあり方・・・・・・

 

そうしたものを入れたいですね。

 

 

耳から、目から、鼻から、口から・・・五感を通じて入るすべてが、

 

あなたの中に入り、

あなたの一部になって出て行きます。

 

自分はそうしてできていきます。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.何を入れていますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

汚いことばを聴くと、

耳を覆ってそこから離れる人がいました。

 

理由は、

自分の中に入れたくないから、と言っていました。

 

正解だと思います。

 

ことばは心を創ります。

 

 

悲観的なことばばかり聴いていると

暗く後ろ向きなな心が育ちます。

 

喜びや楽しさを表すことばを聴く環境にいると

明るく前向きな心が育ちます。

 

 

どんな心を育てるか、は

どんな人生を生きるか、ということ。

 

 

もし、自分の話していることばや

周りから聞こえることばが

望ましいものでないとしたら、

そこから離れるのが一番かもしれません。

 

どんな状況であれ、

私たちは自分で選ぶことができます。

 

心を変えるのは難しい。

けれど、

ことばや環境は、意識して変えることは可能です。

 

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

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それは・・・

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一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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2014. 03.12

会話は、

相手の話を受け止め、

話している意味を理解して、

返答することで展開されていきます。

 

基本的に、

人は自分が理解できる範囲で判断します。

 

つまり・・・・

 

勝手な解釈をして、わかっている気になって

それをベースに話していることも(^_^;)

 

しかも、人は元来話したがりなので、

聴くより、話したい気持ちが先だち、

自分が興味のあるところだけ聴き取って、

自分の話をしはじめたりします。

 

これでは、聴き手不在の話し手だけの会話。

 

 

その上、

 

残念ながら、

どんなにことばを尽くしても

まったく、寸分違わずに

受け止められることはありません。

 

 

お客様とのやりとり

家族との雑談

友だちとのたわいない話

会議での話し合い

部下との面談

 

 

どんな場面でも、

 

お互いが、相手が話している意味をわかっていないと

話がずれていったり、

表面的な会話で終わります。

 

そんなはずじゃなかったのに・・・・

という場合も往々にしてありますよね。

 

 

だから、

 

ときには、

受け止めていることが正しいか、

確認の質問をしてみることも大事です。

 

どうぞ恐れないで、

確認してみてください。

 

「あなたの言っているのは、こういうことですか?」

と。

 

その質問は、

相手のことを理解しようとする気持ちが伝わる行為です。

おそらく相手も嬉しいはず。

 

 

さらに、

 

内容だけでなく

気持ちまで聴き取ることができれば、

それに返すことばも違ってきます。

 

会話の質は高まり、

互いの信頼関係を育む良い時間になりますね。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

Q.相手のことば、気持ちを理解しながら会話していますか?

 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

お声をいただけたら嬉しいです♪

 

 

追伸:

 

 

「わからない」「知らない」というのを避けて

意識的にわかったふりをしている人もいます。

 

もったいないなぁ、と思います。

 

「わからない」は知るチャンス!

 

年齢や立場に関係なく、

自分以外の人は、自分が知らないことを知っている人。

 

その人のもつ知識や情報をもらえる機会を

逃す手はありません。

 

 

教えを乞う人は、

成長し続ける人。

 

私たちの脳は90歳代になっても成長するんですって!

人生をめいっぱい楽しむために、

誰からでも何からでも学ぶ姿勢を持ちたいですね(^^)

 

 

大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・

した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

 

 

どうぞ良い一日を(^^)/

コメント・感想、なんなりと♪

いただいたメールには、必ずお返事いたします。

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

 

では、また♪

 

 

 

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 目覚めよう\(^o^)/

 

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2014. 03.10
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