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コーチングを学ぶと、
「質問して答えを引き出そう！」
と、がんばりすぎて、相手をおいつめてしまう人もいます。
「どうしたらできると思う？」
「いつからやるの？」
「どんな結果になると思う？」
「それって、うまくいくと思う？」
「もしうまくいかなかったら、どうします？」
「うまくいかない理由は？」
「それを解決するために何をする？」
「そんなことでうまくいくと思うの？」
・・・・・・
質問される側は、ぐいぐい首が絞められていく気分かも(^_^;)
「引き出す」つもりが、「引きずり出す」モードに。
そうなると、
おそらく相手は、そのうち口を貝のように固く閉じてしまいます。
質問するときの注意点は、
相手のペースで話すこと。
受け入れてもらっている、と感じさせない限りは、
相手は本当のことを話さないから。
話す速さ、声の大きさ、抑揚といったところを
相手に合わせてあげると、無理なく安心して会話が弾みます。
もうひとつは、
肯定的な質問をしていくこと。
「それってうまくいくと思う？」は、
「うまくいかない可能性が高いよ」と暗に伝えているようで、
質問者側の決めつけの匂いがしませんか？
まずは、「できる」方向に光をあてていく質問をしたいですね。
もちろん、うまくいかない可能性はあります。
だから、そこも質問していいですが、
あくまで肯定的なスタンスをはずさないことです。
例えば、
「うまくいく可能性は何パーセントくらいだと思ってる？」
もし仮に、相手が「７０％」と答えたとしたら、
「あと３０％の不安は何？ 何があったら３０％上がるの？」
これだったら、リスクを解決する答が出ますね(^^)
そして、質問ばかりじゃなくて、
認めることばを間に入れましょう。
「へー、面白そうですね！」
「やる気が伝わってきます」
「よく考えましたね」
「アイデアが豊富ですね」といった感じで。
その人の素晴らしいところをきちんと伝えたい。
あなたが認めてくれている、と感じたら
その後の質問にも、正直に答えてくれると思います。
可能性を引き出す質問。
それは、訊ねる側も答える側も、
未来の扉を開く「期待」がセットになっています。
「やりたい」情熱と「する」意欲が
あなたの質問で、相手にきっとわき起こりますよ！
楽しんで質問を創ってください♪
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．相手のペースで質問していますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
コーチングを学びはじめたばかりのとき、
・・・・・やっちゃいました！質問攻め(^_^;)
私の実験台になってしまった気の毒な後輩は、
最後にキレまくりです。
「もうっ、責めないでください！！」
質問のつもりが、詰問（きつもん）になっていました。
どうしてやらないの？
やったらいいと思わないの？
いつやるつもり？
それ、どういう意味で言ってる？
こんな質問をされて、気分がいいはずはないです。
自分がされて嫌なことは、誰だって嫌。
コミュニケーションは上っ面の技術より、
思いやりと愛情が大事。
コーチングを知らなくても、
相手を思う気持ちが心底あれば、
心に響くコミュニケーションができるとも思います。
そして、
技術を知ると、さらに確信を得て
より良いコミュニケーションを築く自信が持てます。
かわいそうな想いをさせたけれど、
あのとき相手になってくれた彼女に感謝です。
やってはいけない質問の仕方、教えてくれました。
失敗も財産のひとつ。
チャレンジした数だけ、気づきと学びがありますね。
そして、成長した未来があると信じています。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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