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質問力を鍛える秘訣1 ~ 訊かないことにははじまらない

質問が苦手、という人がいますが、
質問はそんなにハードルが高いものではないんです。

 

質問をすると
いいことがたくさんあります。

 

人の話が聞けるようになる、と言うのも利点です。

 

私のコーチングを受けるクライアントさんの多くは、
自分が部下の話を聞いていないことに気づかれます。

 

自分が一方的に話していると
・・・・ふと、孤独になります。

 

言っても伝わらない。
言ったとおりにしてくれない。

 

ここが質問の出番!

 

・今の話を聞いて、どう思った?
・今の話をどう理解した?
・ここまで聞いてわかったことは何?
・聞いてみて、自分ならどうしたいと思った?

 

 

 

これで、はじめて「会話」になります。

 

そう、会話は質問からはじまります。
投げかけて、返す。投げかけて、返す。
コミュニケーションをキャッチボールに例えられるのは
このためですね。

 

そうしていくと、しだいに相手は本音を話してくれるので

 

・やらない理由
・思いの違い

 

がわかります。

 

そして、質問してくれたことで、
「自分の話を聞いてくれた」と相手は思い、
あなたへの信頼感も高まります。

 

「引き出してやろう!」などとは力まないで、
まずは、相手の声を訊く質問からスタートしましょう。

 

 

 

★秘訣1★
どう思っているのか? どう感じているのか?
それを訊いてみよう!

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q.相手の声を聴いていますか?

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

 

追伸:

 

 

相手の理解度や気持ちを確認する質問って大事ですが、
これをやっていない人、大変多いです。

 

「その方が,言ったとおりにしなかった理由は何なんでしょうね?」
「言ったことがどれくらい本当に伝わっているか知っていますか?」

 

と私が訊ねると、
たいがいの方が、わからない、とおっしゃいます。

 

中には
「その人の理解力が乏しいんだろう」とか
「わかっているはずなのに、怠け癖があるやつだから」とか

 

全部勝手な推測と思い込み。
本当の理由を本人に聞いていない。

 

何をどう変えるのか、戦略を立てるには、事実確認が必要です。

 

どんな質問が効果あるのか?などと構える必要はないです。
事実を聞く。
まずはこれをやってみましょう。

 

ここなくして、意欲を引き出す、は無理。
だって、相手のことをちっともわかっていないんですから。

 

まるわかり、まではいかなくても
わかろうとする姿勢が伝わるだけでも大違い。

 

なかなか勇気がいることかもしれないですが、
ここはがんばってみましょう!

 

前向きなあなたに味方は必ずいますから。

 

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大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

どうぞ良い一日を(^^)/

 

 

コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
info@piena-coach.com

 

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

では、また♪

 

矢野紗基

 

 

 

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ピエナコーチングプロジェクト 代表 矢野紗基
(国際コーチ連盟プロフェッショナル認定コーチ)

 

★E-MAIL : info@piena-coach.com
★公式HP : https://www.piena-coach.com

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2019/03/13 | Posted in
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