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質問力を鍛える秘訣2 ~ わからないから訊いてみる

「話し上手」は「聞き上手」といいますが、
会話がスムーズな人は、質問して相手が話したいことを自由に話させています。

 

日常会話の中でも質問力を上げることができます。
どこでも意識していればトレーニングの場になりますね。

 

 

特に、社外の人との会話だとか、交流会やパーティーなどが絶好の場。
あまり親しい人より試しやすいですから。

 

どうするのか、というと・・・

 

聴き手になりましょう!

 

基本的にみんな話したがりなので、
聴き手にまわってあげるのが正解。
それだけで相手は「楽しい会話ができた」と思ってくれます。
こっちはほとんど話していないのにもかかわらず。

 

神妙な顔をして「引き出してやろう」なんて思わないでくださいね。
どうせ相手は、話したくないことは話さないんですから。
力みすぎると、尋問のようになります。

 

それより、興味をもって、聴いていてわからないことを質問するだけで十分。
知らないことばや、知らないニュース、相手が話してくれている中で
自分が理解できないことを訊いていきます。

 

「こんなこと訊いたら、無知だと思われる」なんて思わないでくださいね。
知ったかぶりをする人より、知らないことを訊いてくれる人の方が
一緒にいて嬉しい人なんですから。

 

そして、もう一段チャレンジするとしたら・・・
相手にペースを合わせることを意識してみてください。
話す速さや身体の動き、声の大きさなど。

 

興味をもって聴いて、自分の知らないこと、わからないことをたずねる。
無理なく話せる空気の中で。
すると、相手はとても大切なことを話してくれるかもしれないですよ。

 

これがコーチングの基本、「相手中心のコミュニケーション」です。
ここなくして、コーチングはあり得ない。
だから、あせらずに日常レベルの質問も大切にしてみてくださいね。

 

次回は少しレベルを上げていきます。
お楽しみに!

 

★秘訣2★
相手のペースを大切にしながら、
聴いていてわからないことを質問する。

 

 

★今日のCoaching Question★

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Q.聴き手になっていますか?

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追伸:

 

以前、コーチングを意識して会話しようとする人に出くわしたことがあります。
トレーニングの場ではないですよ。
訳わかりませんが、引き出す気満々。自信も満々。

 

「それで本当はどうしたいの?」
「いつやる?」

 

・・・・なんで私がこの人にそんなことを言わないといけないんだろう?
というのが、私の心の声。
たいしたことを話していたわけではないし。

 

私のことを気遣っている気配はまったくなく、
聴き手のように振る舞いながらも自分中心で質問しまくり。
無理矢理手をつかまれて、グイッと引きずられる感じです。

 

これは、コーチの着ぐるみを着たニセモノだ、と思いました。

 

一緒にいる感覚がまるでないんです。
一緒にいたいと思えないんです。

 

カッチカチの「コーチング的」な質問をするよりも、
相手が話していることで、わからないことを訊いていくと
相手は当たり前だと思っていることがそうでないと気づいて、
説明するために思考を深めていく、
ということが起きてきます。

 

・それ、どういう意味ですか? 知らないので教えてください。
・そのことば、私が使っている意味とちょっと違うみたいです。
どういう意味でおっしゃっていますか?
・大変でしたね。そのとき、どんなお気持ちでした?
・すごいですね! どんな気分ですか?

 

こんな何気ない質問が、
相手にとっては、新たな答の発見になります。

 

これこそ、まさにコーチングの質問!
だからあまり身構えないで、
相手がどう思っているのか、何を大切にしているのか
そんなことを訊ねてみましょうね。

 

質問Questionの語源であるQuestは、「探求する」という意味。
知らず知らずのうちに、手を取り合って意義ある探求がはじまっているかもしれません。

 

どうぞ楽しんで、笑顔で質問してみてください。

 

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大事なのは「行動する」こと。

 

実践するとどんないいことがある?

 

それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪

 

一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

 

どうぞ良い一日を(^^)/

 

コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
info@piena-coach.com

 

最後までお読みくださり、ありがとうございました。

 

では、また♪

 

矢野紗基

 

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ピエナコーチングプロジェクト 代表 矢野紗基
(国際コーチ連盟プロフェッショナル認定コーチ)

 

★E-MAIL : info@piena-coach.com
★公式HP : https://www.piena-coach.com

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2019/03/15 | Posted in
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