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  • 「問題思考」と「問題解決思考」

     

    似ているけれど、視点が真逆。

     

     

    フォーカスの違いは、

     

    問題思考:何がいけないんだろう?

     

    問題解決思考:どうしたらうまくいくだろう?

     

     

     

    問題思考は犯人捜し。

    何が悪い。誰が悪い。

    悪者を見つけて、うまくいかない理由づけをしたがります。

     

     

    スタッフや同僚に対して、言葉がけは注意ですね。

    うまくいかなかったことに目をやり続けると

    「できなかった」経験を刷り込むことになってしまう。

    それより、早く、うまくいく方向に気持ちと行動をシフト

    させないといけません。

     

    確かに反省は必要ですが、

    問題自体にばかり目を向けていると、

    次のチャンスを活かすことができなくなります。

     

    できるだけ早く、未来に向けた行動をとるために

    「次はどうする?」に気持ちを向けたいところです。

     

    「どうやったらうまくいくと思う?」

    「どこをどう変えたら、成功するだろう?」

     

     

    質問は相手の視点をコントロールします。

    フォーカスすべきは解決すること。

     

    本当に目指すところに軌道修正をしていける問いを

    きちんと投げていきましょう♪

     

     

     

    ★今日のCoaching Question★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.問題の解決に向けた会話をしていますか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

    お声をいただけたら嬉しいです♪

     

     

    追伸:

     

    問題から心を離さない人がいます。

     

    ひとたび、できない理由に固執すると、もっともらしい言い訳

    が続くばかり。。。。。

     

    簡単に解決できないからこそ、

    自分を育てるチャンスだと理解できれば、

    新たなチャレンジをしていけるのに・・・・・残念に思います。

     

    ゴールへの道はひとつだけではないから、

    解決できると信じて歩みを止めないことが一番大事。

     

    手放すべきは、あきらめとふてくされの心。

     

    まだ、自分には見えていない成功への道は

    いくつかのチャレンジを乗りこえた先にきっとあらわれる!

     

    倒れて立ち上がったときに、何かを掴んでいれば、

    次の景色がみえてきます。

     

     

     

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    2013/11/04 | Posted in
  • 「どこがうまくいっているんだろう?」

     

    「どこが問題なんだろう?」

     

     

    良いところ探し と 悪いところ探し

     

    同じ場面で使える問いですが、

    あなたは、日頃どちらの問いかけをしていることが多いでしょう?

     

    もし、問題により目を向けやすいとしたら、

    期待より不安をもちやすい傾向が強いといえるでしょう。

     

    質問は、私たちの思考と行動に影響を与えます。

     

     

    人はプラスよりマイナスなものに捕らわれやすい。

    不幸なことには敏感だけれど、幸せには鈍感ですよね。

     

    だから、意識して、積極的で建設的な問いを

    自分に投げかけるクセをつけることは重要です。

     

    未来の可能性を拓くために。

     

     

    もちろん、問題に目を向ける問いかけも大切です。

     

    現実から目をそむけては、臭いものにフタをしたことになる。

    フタをする時間が長いと、開けたときは悲惨な悪臭を放ち、

    取り返しがつかないことも。

     

     

    だから、大切なのは、

    目指すところを決めて、現状も直視しながら、

     

    常に

    「どうやったら実現するか?」

     

    未来に向かう肯定的な問いかけを習慣にもつこと。

     

     

    どんな最悪のときにも、光を見いだす力。

     

    リーダー必須の質問力です。

     

     

    この質問力は、あなたがもつ自己イメージ、

    もっというと、自己対話の質が基盤となります。

     

    それについては、また次回。

     

     

    ★今日のCoaching Qestion★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.うまくいっていることは何ですか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

     

    行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。

    お声をいただけたら嬉しいです♪

     

     

    追伸:

     

    研修のはじまりに

     

    「今日この瞬間までで良かったことは何ですか?」

     

    と投げかけることがあります。

     

     

    朝イチの問いにとまどいながらも

    たいていの人は、

     

    気持ちよく目覚めたこと、朝出くわした光景、

    朝食がおいしかったことなどを笑顔で話されます。

     

    声も明るい♪

     

    質問は、思考をコントロールします。

     

    良いことを訊くと、

    良い映像が頭に浮かび、気分がいい。

     

    マイナスなことを聞くと、

    悪いイメージが心を占めて、不快感情が起こります。

     

     

    朝一番の問いは、一日のはじまりを創ります。

    ごきげんな一日をスタートするために、

    自分をハッピーにする質問をしてみてはいかがでしょう?

     

    そして、ぜひあなたの周りの人にも、

    幸せな気持ちを創る質問を投げかけてみてください。

    あなたの問いが、きっと人を笑顔にします。

     

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

     

     

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    2013/08/21 | Posted in
  • コーチングは質問型のコミュニケーション。

     

    では質問です。

     

    Q.質問をされたら、何が起きるでしょう?

     

     

    今、私はあなたに質問しました。

    何があなたの中に起きていますか?

     

    そう、答は

     

    「考える」

     

     

    人は質問されると考えます。

     

    そして、間違えたくないので、できるだけ正しい答を

    出そうとする。

     

    だから答は、「その人なりの正しい」と思っている答。

    完璧ではなくても、その時点でのベストな答だと信じている答。

     

    その答を聴いて、質問したあなたはどう返しますか?

     

     

    私は上司にこんな風に返されたことがあります。

     

    「矢野さん、それは違うよ!」

     

    続いて、自分の論理を一方的に展開され・・・。

     

     

    どうやら、その人は自分で答を持って、私に訊いてきたらしい。

    バッサリ否定されて、私の中で起きた声は

     

    「なんだ、聴く気ないんじゃない。

     決めているなら、訊かないでよ!」

     

    とても不愉快なキモチ

    その人に対する不信感

    見下された感じ

    考える時間を無駄に扱われた

     

    などなど・・・

    要は、

    「私はこの人に大切に扱われていないなぁ」と。

     

    次に起きた気持ちは、

     

    「今度から質問されても、適当に答えよう。

    どうせ私の答を聴く気はないんだから」

     

     

    質問は可能性を拓きます。

     

    自分以外の人の中で出た答は、自分にはないもの。

    たとえ、自分のこれまでの経験で、その答では心もとない

    と感じたとしても、自分にはまだ気づいていない意味が

    その答に隠れているかもしれません。

     

    一生懸命考えた答、

    自分にとってのベストの答

    それを深く聴いてもらうことなく、一発で否定されたら

    自分自身を否定された気にもなります。

     

    あなたのもっている答はそんなに素晴らしいのでしょうか?

     

    もし、自分の答を握って質問するとしたら、

    相手の答を無意識にはねつけます。

     

    お客様の声も

    社員の声も

    家族の声も

     

    はねつけていたら、

    いつかは相手は正直な声を出してくれなくなる。

     

    だから、

    質問して、相手が答えてくれたら、次はこうです。

     

    「そういう考え方もあるんだ」

    「へぇ、おもしろいね」

    「知らなかったなぁ。教えてくれてありがとう」

    「なるほどね。そこは思わなかったなぁ。」

     

    いったんは受け止めます。

     

    その上で

     

    「もっと詳しく教えてくれる?」

    「具体的にはどうするの?」

    「それをやったら今とどう違ってくるのかな?」

    「一番の狙いは何?」

     

    さらに想いを訊いてみる。

     

    すると、意外な新しい展開がみえてくるかもしれません。

     

     

     

    ★今日のCoaching Qestion★

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    Q.質問を通じて、あなたが欲しいものは何ですか?

     

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    世の中、絶対的な正しい答はないと思います。

     

    だから大切なのは、「正直な答」

     

    その中に、新たな可能性があり、

    人の幸せにつながるより良い答がある気がします。

     

    自分に語ってくれる一人一人の声を

    きちんと受け止めたら、

    それだけで、世界は豊かになるかもしれない。

     

    質問したら、答を誠実に受け止める。

    この当たり前のことを、

    私も実行していこうと思います。

     

     

    大事なのは「行動する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

    した人だけにやってくるご褒美♪

     

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

     

     

     

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    2013/05/20 | Posted in
  • エグゼクティブとは行動する者であり、

    物事をなす者である。

    「経営者の条件」P.F ドラッカー著 ダイヤモンド社)

     

     

    このブログは、経営トップの方や組織をリードする人の

    未来につながる「行動の実践」

    を応援したいと願いスタートします!

     

    地域経済の「今」と「これから」を担う方が、

    可能性を広げプラスの成長に向かうサイクルを作る ことができれば、

    ご本人自身、社員とその家族、顧客がより良い未来に確実に向かうことができる!

    と信じています。

     

    今私は、こうした地元を活性化させるリーダーを目指す人を 全力でサポートすることを

    ミッションに掲げてコーチという仕事をしています。

     

    ここでは、13年間、目標達成のプロフェッショナルコーチとして 培ってきた

    知識・情報・手法を これから読んでくださる皆さんへお伝えしていきます。

     

    この場が響きあい成長し合うチャンネルになることを 期待して♪

     

     

    【コーチングは質問型のコミュニケーション】

     

    あなたは、日々自分に問いかけています。

     

    「今日のスケジュールの優先順は?」

     「どれくらいの予算をかければ、成果が出るだろう?」

    「どんな言葉で伝えたら、相手はその気になるだろう?」

     

    こうした前向きな問いもあれば、

     

    「どうしてうまくいかないんだろう?」

    「なぜ彼らは言ったとおりにできないんだ?」

    「いつまでこの最悪の気分が続くんだろう?」

     

    といった、

    マイナス気分全開の質問がわいてくるときもあります。

     

    質問の質は人生の質につながります。

     

    あなたの心の声は、未来に向かっていますか?

     

    もし、マイナス感情を助長する心の声が多いと感じているなら、

    意識的に前向きな質問切りかえなければならない。

     

    これは絶対!

     

    中には、マイナスな感情に浸ることが自分探しだとカン違いし、

    ひたり続ける人もいます。

    けれど、それはエグゼクティブにはあってはならないと 私は思うのです。

    もちろん反省は必要ですが、

    なるべく早く次のステージに向かう気持ちを創るべき。

     

    なぜなら、あなたは人に影響を与えるエグゼクティブだから。

     

    そうしたマインドを創る第一歩の質問です。

     

     

    ★今日のCoaching Qestion★

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Q.今日の最も積極的な行動は何だろう?

      それは目標とどれくらいつながりがある?

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

     

    よかったら、答をコメントでお寄せください。

     

    ちなみに、答に良い悪いはありません。

    大事なのは「する」こと。

     

    実践するとどんないいことがある?

     

    それは・・・

     した人だけにやってくるご褒美♪

    一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)

     

     

    どうぞ良い一日を(^^)/

     

     

    PS.コメント・感想、なんなりと♪   お待ちしてます。

     

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    2013/04/16 | Posted in
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