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物事にはそれなりの理由がある。
自分にとっては、「ありえない！」と思うことであっても、
相手にしてみれば取るたりないこと、であったり、
こちらが良かれと思って下した判断が、
周囲から、非難否定を受けることもあります。
答を決めたからにはその理由があって、
しかも、その判断は自分なりに正しいと思っている。
だから・・・みんな正しい。
万人共通の正解、不正解はないのですから、
ここで大切なことは、
「認めること」
その行為自体を許す、というのではなく、
理由や背景がその人なりにあることを認めたい。
誰しも、より良い結果を望んで、その上での自分の答を持っています。
もし、やり方が悪ければ、それを変えればいい。
理由や背景がもたらした結果であれば、そこから一緒に考えても
いいかもしれません。
ひとりひとりがどんな正しさをもって、その行為や行動を起こしたのか、
まずはそこを訊いてみませんか？
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．自分にとっての正しさは何だろう？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
生きていく中で、自分なりの常識を育て、
いつのまにかそれ以外は、受け入れ難くなってしまっています。
「人に迷惑をかけてはいけない」
この「迷惑」レベルも人さまざまで、
私の場合は、社会規範からはずれることや、自分ひとりで
身を置きたいところに踏み込まれるのは不快です。
相手にしてみれば「思いやり行為」がこちらにとっては
「厚かましい行為」と感じることもある。
こんなふうに、みんな感じるものさしが違うので、
万人共通の幸福の定義もあるわけはなし。
違いを認める。理由自体を認める。
相手が何を正しいと思っているのかを知る。
あぁ、そういうことだったのか、とわかれば、
相手のことを愛おしくすら想えることがあります。
すんなり受け止め難いこともあるけれど、
よくよく考えれば、そういう答もあるなぁ、と
真っ向から非難はできないことの方が多いかな、
と最近私自身は感じています。
自分の正しさにこだわりすぎないで、
相手の正しさに耳を傾けて、互いの世界が広がっていく
楽しさを味わっていきましょう♪
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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目標が高ければ高いほど、課題の多さや大きさに気持ちがいき、
不安になりますね。
けれど、あなたが、
常に目標を心に留めて、それにつながる行動を続けているなら、
どんな小さなことであろうと続けているなら、
できていないことより
できていること、うまくいっていること、をあげてみてください。
小さな一歩と思っていても、
昨日より今日、今日より明日、基盤として積み上げられています。
実感は薄いかもしれません。
だって、まだ道半ばですよね。
もし、そうなら、1年前を思い返してみてください。
同じではないはず。
認めましょう。
ほんのわずかに見える、その成長が、
来年の今頃は、途方もない成果の前触れだったんだ、と
思うかもしれません。
歩みを止めないでいる自分に拍手！
そして、うまくいっていることを自覚しましょう。
その不安は未来に対する実体がないものです。
今、確かなものに、目を向けてみましょう。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．うまくいっていることは何ですか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
今週、松葉杖なしで両足で立ちあがることができました。
その1週間前は、ギプスをはめていた足です。
体重をかけずひと月以上過ごしていたのに。
毎日のリハビリで、ちょっとずつちょっとずつ、力をかける練習。
不安な気持ちと裏腹に、すんなり立てた♪
「立てるじゃない！」って思わず声に出して
左足をなでなで(*^_^*)
2週間後の階段昇り降りの目標が、一気に近づきました！
結果が出るまでには、なんでも時間がかかる。
だけど、ひとたび兆候が出たら、加速する。
時間がかかる分だけ確かな基盤となって、
それが自信となって気持ちも強くなりますね！
クリスマスには松葉杖を病院に置いて、家に帰ります。
今年のジングルベルは、さぞ心に響くだろうな(^^)
楽しみです。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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質問が答を引き出す、というのはコーチングの最大の特徴です。
けれど、
気づくまで待つばかりが、コーチングではありません。
ときには、伝える。
率直に伝える。
気をつけたいのは、非難や否定、感情的でななく、
率直であること。
・こちらからはどう見えているか。
・理解してほしいことは何なのか。
・どこをどう変えてほしいのか。
正面からリクエストです。
事実と解釈はしっかりわけ、そして要望を伝える。
変えてほしいのは、相手の人格ではなくて行動であること。
言いにくいかもしれません。
けれど、それだけにあなたの本気は必ず伝わるから、
どうぞ勇気をもって、言葉にしてみてください。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．率直に伝えるとしたら、なんと言いますか？
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追伸：
自ら気づけばいいですが、言われないと気づかないことも多々あります。
私もかつて、職場の先輩に正面から言われた言葉があります。
「ハッキリ言って、あなたのは甘えです。プロの姿勢ではありません」
社会人1年生の私には、かなりこたえました。
けれど、この言葉がきっかけで、
「プロ」とはどんな人を言うのだろう？
と、本気で考えました。
お金をもらえばプロなのか？
愚痴を言わなければプロなのか？
仕事をうまくやればプロなんだろうか？
今思えば、セルフコーチングです。
そして、先輩からの率直な言葉は、私の人生の指針に影響を
与えました。
自分について伝えてもらうことで、真剣に考えることができます。
厳しければ厳しいほど。
あのときの、あの人からの、あの言葉。
印象に残る、自分を深くみつめたきっかけの言葉、
もしあれば、教えてくださいね。
率直な言葉は、物の見方、あり方に大きな影響を与える
絶大なコーチングの武器のひとつだと私は思います。
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目標はひとりでは実現しない。
誰かや何かの助けが必要です。
あなたの目標達成のためには、何が必要ですか？
あるいは、ダメだと端からあきらめかけているなら、
何があったらやる気が起きますか？
それがハッキリしたら、できない理由が消えていきます。
そして、
そのサポートを手にすることができたら、
ゴールまでの道に明かりが灯ります！
何が必要か、書き出してみて声に出してみませんか？
「引き寄せる」とは、そんなことがはじまりです。
人、モノ、お金、どれもこの地球上に存在するものなら、
手に入る可能性があるのですから。
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．どんな助けがあったら、実現しますか？
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追伸：
何が必要かすら、わからないときがあります。
もし、そうなら、すでに実現している人に、訊くのも手です。
コーチングの基本は、
答は、持っている人にきくこと。
はじめての経験だと、知識ゼロなのは当たり前。
けれど、理想の、目指す状態があるのであれば、
その道のプロに頼ってもいいですね。
ティーチしてもらっていいのです。
今回、はじめて骨折して、わからないことばかり。
それで、リハビリの先生に目標を伝えました。
「階段の昇り降りを不安なくできる状態で退院します！」
すると、
そのためにこれからやっていくであろうトレーニングの内容と
いつまでにどのくらい回復していけばいいか、
スケジュールの全体を教えてくれました。
階段の昇り降りには、指先の蹴り上げる力が必要で、
昨日は日曜でリハビリ自体はお休みでしたけれど、
座ったままで、指先と踵を強化する方法は、
自分では考え付きません。
自主トレ課題をいただいて、病室で励みました。
今は、折れた方の足に体重の３分の１をかけて歩く段階。
１週ごとに加重を増して、順調にいけば、
クリスマスには階段らくらく歩行できて、晴れて退院です＼(^o^)／
私のやる気がなければ実現しないけれど、
私だけでは着実に回復するのは難しい。
自分の目標達成に何が必要か、
どうしたらそれが手に入るのか、
もし、答がわからないなら、答をもっている誰かに頼りましょう。
ただしそれには、自分の目指すところを明確にするのは条件です。
明確な問いがあれば、明確な答はある。
問いがなければ・・・・・答はないのですから。
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仕事の話であっても、相手は人。
良くも悪くも感情が裏にあります。
そこを聞き取ることができれば、
相手の意志の強さ、ぐらついている心、期待など
ことばを動かすエネルギーのレベルもとらえることができますね。
無理をしているなら、思いやることばをかけたい。
決意が見えるなら、応援したい。
期待をこめて話しているなら、背中を押したい。
そんな気持ちがきっと起きてきます。
感情が伝わってきにくい人であっても、
その人とある程度つきあっていたら、何かしらのサインはみえてくる。
感じたそのときに、それを察することばを返せば、
つながる空気を感じ取れるときがやってきます。
互いがそんなふうに、感情まで聴き取り
思いやることばを交わすコミュニティなら、
いざというとき一緒に乗り超える気運も育つでしょう。
ビジネスも感情で動きます。
人の感情で左右されるものの大きさに驚きますね。
ことばの表面だけでなく、感情まで聴くと
今まで見えてこなかった世界が見えてくる。
ぜひ、楽しんで聞いてみてください！
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．相手の感情を意識すると、何が聴こえてきますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
重度認知症デイケアで勤務していたことがあります。
私の仕事は企画や広報でしたが、
入浴介助や送迎もさせていただきました。
日中は、作業療法の時間もご一緒して、
人生の先輩である利用者の皆さんから、学ばせてもらうことが
たくさんありました。
朝、お迎えに行くと、ゴキゲンが悪い。
どうやら出かける前に、おもしろくないことがあった様子。
けれど、何がそういう気持ちにさせたのか、
出来事は覚えていらっしゃいません。
デイケアに着きました。
まだ不機嫌です。
もちろん、理由はわからないまま。なにもかも気に入らない。
お昼になっても機嫌は直らず・・・・。
人は、こんなふうに、感情だけは残るんだ、と知りました。
認知症の方でなくても、私たちも一緒。
好き嫌いの原因なんて、ほとんど覚えていません。
ある人のことが気にいらない。
嫌なことを言われたことような・・・・
だけど、具体的なことばは覚えていない。
あの場所は嫌い。
何かそう感じる出来事があったはず。
だけど、それは覚えていない。
そんなものです。
人は感情で動く。
だから、大切に扱いたい。
選択や行動につながり、
ついには人生に大きく影響を与える大事なことです。
嫌なことを増やすより、好きなことを増やす、と決める。
朝一番、今日の楽しみを考える。
「自分はゴキゲンでいる！」と決めているといいと思います。
はねつけるより、受け入れる。
人生はさらに開けます。どんどん世界は広がる♪
さぁ、新しい一日がはじまりました。
今日もゴキゲンでお過ごしください(^^)/
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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上手くいった、上手くいかない、
何を基準で決めていますか？
目標を基準として言っているのか、
前回との比較で言っているのか、
それとも感覚的なものなのか、
上手くいっているのかどうか、
それを計るものさしは何でしょう。
どうしてそれがわかるのか、
そこをハッキリさせることで、達成感のある目標達成となります。
数字で表すのはとてもわかりやすいですね。
あるいは、外からの具体的な評価を目安にするのもいいでしょう。
数字にするときには、
「前年対比」といったノルマ的なもので数字を作らず、
その数字が意味することも明確にした方がいいと思います。
それをすることにどんな価値があるのか。
「これをやる！」という決意と、具体的なゴール。
このセットでいきましょう。
今年もあと1か月と少し。
2014年の最後、何を達成しているか、楽しみですね♪
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．その目標、何をもって達成したとわかりますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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追伸：
目標には目的があります。
目的を脇に置いて、「やること」だけに集中していると、
疲弊してしまうことがあります。
「これ」をすると「あのこと」が手に入る。
そのためにやっている。
それは、ほとんどの場合、幸福感とつながっています。
だから、目標設定はとても大事。
「今よりもっと」「少しはましに」
そんな目標だと、達成感もないですよね。
「前年対比120％」
これも、つらいだけ。
もし達成したら、次はさらに上乗せなんだろうな、と思ってしまう。
目標の意味、具体的なゴール、
この両方を満たすのがやりがいのある目標設定。
この1か月だけでも、試してみませんか？
自分なりの目標設定をして。
除夜の鐘も感慨深いものになるかもしれません(^^)
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2014/11/26 | Posted in 目標達成 -
決まっているから
これまでやっていることだから
なんとなくうまくいってるし
そんな理由で続けているとしたら、
すでに今は無用のものかもしれません。
うまくいっていることは続けた方がいいけれど、
なんとなくただ続けているだけなら、
ちょっと意識を向けてみませんか？
そもそも目的は何だろう？
これは、顧客に、社員にどういう影響を与えているだろうか？
果たして必要なんだろうか？
もっと良い方法はないだろうか？
質問すれば、考える。
そして、意識が高まります。
自分に対しても、人に対しても、物に対しても。
商品やシステム、すべてにおいて定例化しているものに
質問を向けてみてはいかがでしょう。
環境は変化しています。
時流に合わせて変化、成長しているものからみれば、
停滞しているものは止まっているのではなく、
後退しているようにみえます。
形骸化したものになっている可能性もありますね。
ぜひ質問をなげてみてください。
「今」に合ったものだけを採用しましょう。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．それは、目的に対して最適ですか？
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追伸：
「どうしてそのやり方なんですか？」
「え？ そういうことになっているから」
？？？？？
中には、すぐに
「そうですよね。なんでだろう？
もっと良い方法がありそうですよね！」
と反応される方もいます。
そうなると、展開も早いのですが、
いじられるのが面倒だという表情ではね返す人もいる。
中学生のとき、
スカートはひざ下１０cm、前髪は眉にかからない長さ、
という決められたルールの意味がわからなかった。
「校則だから」という以外、誰もその理由を教えてくれませんでした。
眉にかからない前髪を見て、
ちっともかわいくないなぁ・・・・とため息をついて、
それでも従っていた自分がなつかしい。
今思えば、戦後生まれの誰かが作った規則としか思えない。
小さな身体に長すぎる不格好なスカート姿。
いまどきそんな中学生いないですよね(^_^;)
「当たり前」というラベルを貼り付けたままにしていると、
それからはずれることを許されなくなる。
ルールでしばると、管理は楽になるけれど、
枠を超えた発想や創造的な行動が難しくなります。
すると、
じわりじわりと時代の遅れをとっていき、気が付いたときには
周囲に追いつけない状況になっているかも。
変らないことも大切
変ることも大切
何を残し、何をやめるか、「意識して」改善したいところです。
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■アリーとサキの【朝カフェ+（プラス）】
本日、福山初開催！ 飛び入り参加も大歓迎です♪
コーヒーブレイクしながら、自分の素晴らしさに目覚めよう＼(^o^)／
初回は、自分が写っている写真がテーマ。
朝カフェサイトもついに完成！
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2014/11/24 | Posted in 質問 -
コーチングは、相手が自分で決意して行動するように促す手法。
指示や命令のようにこちらの意を伝えてそのとおりに動いて
もらうのではないですから、慣れないうちは忍耐が必要ですね。
話を聴いたり、認めるメッセージを投げたり、質問したり、
そうしたスキルを使いながらコーチ側は相手が行動を起こすのを
期待して待つ姿勢でいます。
そうした中で大切なのは、
反応をしっかりみていること。
認めたときの相手の表情
質問したときの回答のスピード
身体の動きやちょっとした声のトーンなど。
自分の投げた質問は届いているか？
認めたことばは、響いているか？
投げっぱなしでその反応をみていないとしたら、
スキルを使っただけのひとりよがりなコミュニケーションに
なっているかもしれません。
会話は双方向で成り立ちます。
目の前のその人と一緒にいることを意識して、
相手に応じた話の聴き方、認め方、質問の仕方をしていく。
これがコーチングスキルの活かし方。
すると、信頼関係を築けて新たな発見があると思います。
その発見から、また創造的なコミュニケーションが展開されていく。
互いが気づいていない世界が開けていきます。
きっと楽しめますよ♪
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．あなたの関わりに、相手はどう反応していますか？
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追伸：
私にとってコーチングとは？・・・宝探し！
本人が気づいていない輝きを見つけて、気づいてもらうこと
だと思っています。
どんなに悲惨な状況であっても、
出口が見えないと思い込んでいたとしても、
暗闇の中の一点の光を一緒に見つけていきたい。
本人じゃないから見えることを率直に伝えるのもコーチの役目。
違う視点を持つことが強みです。
人と人が関わると可能性が広がる。
この想いを共有していける人とたくさん出会っていきたいです。
コーチングに対して敷居の高さを感じる人は、
まずは自分自身を認める、相手を認めるところからはじめてみては
いかがでしょう。
よかったら【朝カフェ+（プラス）】へお越しください(^^)
年齢も性別もご職業もさまざまな方たちがご参加されて、
それぞれの話を持ち寄っています。
朝カフェ+（プラス）のサイトです♪
ご参加者の声も掲載しています。
http://www.allytosaki.com/cafe/
24日（月・祝）は福山でも開催しますから、お気軽にご参加くださいね。
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日曜の朝、コーヒーブレイクしながら、自分の素晴らしさに
目覚めよう＼(^o^)／
福山でも初開催決定！ 初回は、自分が写っている写真がテーマ。
朝カフェサイトもついに完成！
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2014/11/21 | Posted in 関係性 -
自分から率先して行動しない人をどうしたらいいか？
研修でよくある質問です。
ずっと指示されてきたなら、その人にとってはそれが当たり前
になっています。
指示されたとおりにやっていれば、間違いはない、と。
だから、
指示してほしい。
自分で考えてやって、失敗したくない。
責任を負いたくない。
自分に実力がないことを人に示すことになってしまうかも
しれない。
そんな気持ちでいるんでしょう。
けれど、本当に、本当に、そうしていたいんでしょうか？
自分の価値を発揮して、人の役に立って認められることは
誰もが望んでいることだと思います。
責任を持つ生き方をしないと、達成感や喜びは得られません。
いきなり大きなことは受け入れ難くても、
手の届く小さな仕事から責任を果たしてもらってはいかがでしょう？
コーチングは、成果が出るまで多少時間はかかります。
けれど、ひとたび責任感と達成感に目覚め、意識が高まると
後戻りはしません。
基盤をつくるためにとても有効で、風土が変化します。
言われたことだけをこなす人材より
組織を創る一員である人財に育てたいですね。
まずは小さな質問を投げることから。
例えば・・・
「あなたは、仕事にお金以外の何を求めていますか？」
こんなところから、
気づきのきっかけを作ってはいかがでしょう？
★今日のCoaching Question★
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Ｑ．指示する代わりに、どんな質問ができますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
ゆとり世代と言われる学生を目の前にして、
愕然とすることが多いです。
言われたことはやってくれるけれど、
言わないと眺めているか寝ている、そんな授業態度です。
具体的にお願いをすると、それには応えてくれます。
だけど、考える余裕を与えると、沈黙か雑談。
グループで話すように言っても、隣と話す程度。
自分の考えを持つ機会、それを行動に移す機会が
成長過程でまるでなかったように見える。
この人たちが社会にこれから出ていきます。
雇いいれた会社も大変でしょう。
世代の違いは昔からあれど、
意欲や情熱を持つ機会がなかった人たちをどう扱うか。
かたや優秀な学生は際立っていき、
これまで以上に、人材格差は広がっていく気もします。
私たち大人が育てた人たちです。
責任は私たちにある。
本気で関わることができるか、
これからの私たちの課題のひとつだと思います。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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2014/11/19 | Posted in 質問 -
時折、コーチングのはずなのに無理やりやらされる感じがする、
という声をききます。
「どうしてそれをやらないんですか？」
「やってみたいと思いませんか？」
「やってみたらいいですよね？」
「こんな風にやってみたらできると思いませんか？」
「やったら気分いいですよね？」
「やらないと大変なことになりそうですね？」
これらの質問は「閉じた質問＝クローズドクエスチョン」
使い方しだいでは効果的ですが、
この形が続くと、「はい」「いいえ」だけで
話のゴールが決まっていきます。
答えている側は、やらない自分が悪い、という気になり
「やります・・・」
やる、って言わされちゃったよ、という感じですよね。
こうなると、
まず、行動の質はあまり高くありません。
心はイヤイヤですから。
「あなたが出した答です」と言われても、釈然としないはず。
リードするのは、会話すること自体であって、
こちら側が良しとする答に引っ張ることが目的ではありません。
答は相手の中にある。
ここをしっかり押さえて、自由に考えて答られる質問で
可能性を拓いていきましょう。
★今日のCoaching Question★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ｑ．相手自身の答を訊く質問をしていますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
質問をするときに、自分の中で答を決めていることがあります。
想定していたことと違う答を出されたら、
なんとか自分の思惑に入れようとしたくなるかもしれません。
それがクローズド・クエスチョンの形であらわれます。
自分の持っている答が正しいことをひとつひとつ確認していく
ような質問になっていませんか？
でも、それは相手に対するコーチングになっていません。
自分の正当性を確認する作業になっています。
実際、答は人の数だけ違う。
まるっきり同じ人はほとんどいないと思います。
違いを楽しんでみましょう(^^)
どんな答でも楽しんで受け入れることができたら、
質問もかなり自由にすることができるようになり、
相手の答もしっかり受け止めるだけの自由回答を得る
オープン・クエスチョンのレパートリーも広がります。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪
いただいたメールには、必ずお返事いたします。
最後までお読みくださり、ありがとうございました。
では、また♪
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2014/11/17 | Posted in 質問
