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一昨日の夜中近くにお寺に到着して
昨日の夕方には帰路につくという、20時間に満たない滞在でしたが、
日頃の時間の流れとは異なる
とてもゆったりと満ちた感覚で過ごしました。
到着した夜は、満月の翌日。
お寺の庭は星空をイメージして石が12個配置してあります。
不思議なくらい、この庭が明るく月に照らされていました。
聖水のお風呂からあがって、月光浴。
夜中の3時過ぎまで、月の光の中にいました。
自然の音と月の光、
ただ自分が「ある」だけの空間。
わき起こる想いを遮るものはなにもない場で、
お寺が受け皿になってくれているなぁ、と感じます。
この寺は、私の困ったときの駆け込み寺でもあります。
和尚に話を聴いてもらって、自分を建てなおしたこともありました。
人に話を聴いてもらうのは、何か意見してほしいからではなく
ただ聴いてほしいから。
それが一番だと思います。
気持ちよく話を聴いてもらえた経験のある人は、
良い聴き手の価値がおわかりではないでしょうか。
月の光も、和尚の存在も
明確な答を教えてくれるものではありません。
けれど、受け止めて、自分が答を出す鏡になってくれました。
まだ完全な答は手にしていないけれども、
答は自分の中にしかない、とそれだけは確信があります。
悩みの解決は、人がしてくれるものではなく、自分でするしかない。
自分に責任をもつ生き方をしないと、本当の解決策は得られないです。
だからこそ、意見やアドバイスではなく、
ただ受け止めてくれる人がいることが必要だと思います。
部下や社員をもつ方や、人を導く立場の方であれば、
自分にそうした人がいることが
本当に欲する成果を手に入れるために必要でしょう。
それと同時に、
自らがそういう存在でいるべきだと
わかっていらっしゃるかもしれませんね。
よかったら、自分から良い聴き手になることから
はじめられてはいかがでしょう。
あなたに話を聴いてもらった人は、
自分の足で力強く歩みはじめるかもしれません。
自分で答を見つける時間の長さには個人差があります。
組織を揺るがすほどのことでなければ、
答を出すのを待ってあげてください。
そこを乗り越えれば、そこからは一気に加速していく可能性が
高いです。
和尚と話す中で、ひとつのキーワードが私を刺激しました。
「縁起」
これについては、また次回。
★今日のCoaching Qestion★
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Ｑ．ただ受け止めて聴いてもらうと、何が起こりますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
私は、いわゆるスピリチュアル系コーチではありませんが、
目に見えないものの価値の大切さは、
仕事を通して、日々感じます。
意欲、気力、印象、感情、計画、約束、ビジョンなども
目に見えず実態がありません。
現実ではないことに、私たちは多大な影響を受けている。
だとしたら、影響を受けるものの質が重要です。
今、自分が魅かれているものの本質をしっかり見て
どうあるかを考えて、そのつど自らの意志で選択していると意識して、
少しずつでも自らの質を上げていく人生を送りたいものです。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
した人だけにやってくるご褒美♪
一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)
どうぞ良い一日を(^^)/
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2013/07/26 | Posted in 聴くこと -
「人が話をしているときは、こっちを向け！」
ハッとして、手をとめました。
急ぎの仕事をしていたために、上司が話しかけたのに
下を向いて作業をし続けながら、
声だけ相づちをうっていた私。
当たり前のことです。
人が話しかけているのに、片手間で自分を優先して
相手をしていて、相手が嫌な想いをしないわけがない。
上司だから、部下だから、ということではなく
人と関わるときに、相手の存在を受け止めずに
テレビやラジオの音声のように聞くのは間違っている。
人は同時に２つのことはできないようにできていると
言われます。
話を聴いているときは、作業から一瞬意識が離れ、
作業に気持ちが向いているときは、話が耳に入らない。
どちらにも力が入らない中途半端な状態です。
こんな風景は日常あふれています。
コミュニケーション上手になるために、
話し方講座に通う人も多いですが、
コーチングは
「聴くことからはじめるコミュニケーション」。
話を聴いてくれない人の話は聴く気にならない。
そう思いませんか？
人は、本気で話を聴いてくれる人に対してだけ
本当のことを話す傾向があります。
こちらから伝えることは大事ですが、
その前に相手が伝えたいことを受け止めると
より一層、こちらの話を聴いてくれやすくなります。
まずは、あなたの聴く姿勢、態度。
相手に背を向けていたり顔をそむけていたら、
たとえ耳は傾けていたとしても
相手は話す意欲を落としていきます。
まったく無表情な人に対して、
あるいは手をとめずに他の作業をし続ける人に対して
あなたは大事な話をしたいでしょうか？
手が離せないなら、そのことをまず相手に伝える。
そして、いつなら話ができるか約束する。
もし、大事な用件なら、手をとめて話を優先して聴く。
ハッキリクッキリ、行動のけじめをつけることが
精度の高い仕事に通じます。
そして、話を聴くときは、受け止めていることが
伝わる聴き方をします。
相づちをうつ。
うなずく。
表情で受け止める。
「あなたの話、受け止めているよ」
というサインを出すことは、とてもとても重要なのです。
きちんと反応して、しっかり受け止める態度で聴くと
相手はそれに応えて、真剣に大切なことを話して
くれるはずです。
もし、相手の話してくる内容が薄いものだと感じるなら
あなたの聴き方がそうさせているのかもしれません。
★今日のCoaching Qestion★
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Ｑ．あなたの聴く態度は、相手の本気を引き出していますか？
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行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
追伸：
聴くことは難しい。
私たちは聴きたいことしか聴きたくないから。
私も家族や親しい人に
「話聴いてないでしょ」とよく言われます(^_^;)
仕事では、もちろん真剣に聴きますけれど、
本当に聴こうとすると、とてもエネルギーがいります。
臨床心理士が一人の患者の話を聴くのは50分です。
それ以上の時間、本気で聴き続けるのは大変です。
自分が問題を抱えていたり、気がかりなことがあると、
そこに気をとられますから人の話は聴けません。
そういうときは、
「今、話を聴けない」
ときちんと相手に伝えて、日や時間をあらためてもらう
ことをお願いすることも必要です。
相手の貴重な時間や想いを大切に扱いたいですね。
聴くときは、心して聴く。
その真剣な聴き方が相手との信頼関係をゆるぎないものに
していくと思います。
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真剣に話を聴くことの重要性はわかるけれど、
どう聴いたらいいかわからない。
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経営トップやリーダーの悩みにお応えする、
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6月中旬に内容の詳細をホームページで公開しますが、
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1時間で今後の課題や道筋が見えてくるかもしれません。
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限定10名様です。
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まで。
大事なのは「行動する」こと。
実践するとどんないいことがある？
それは・・・
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2013/06/12 | Posted in 聴くこと -
聴く態度しだいで、相手の話す意欲が違います。
あなたも相手の態度で、情報をどこまで伝えるか
選んでいることがあるのではないでしょうか。
限られた時間にできるだけ有意義な情報の交換や
信頼感の醸成をしたいものです。
それには、相手に
「一緒にいてもいい人」
という感覚を持たせることが必要です。
つまり
「この人は合うな」
と感じさせること。
成功者の特性のひとつに「共感力」の高さがあります。
共感していることが相手に伝わるスキルをご紹介します。
コツは
自分から相手に合わせることです。
ポイントは３つ
①声の大きさ
②話すスピード
③抑揚（声のトーン）
会話の中の受け答えで、
この３つを意識してみましょう。
相手にチャンネルを合わせるイメージで。
このスキルを
「ペーシング」
といいます。
逆にこの逆をやってみると・・・・
相手に居心地の悪さを感じさせます。
相手が自分に合う人間かどうかを決めつける前に
まずは自分から合わせてみる。
縁あっての出会いを最大限に活かすために、
試してみませんか？
ペーシングなきところにリーディングはない、
とも言われます。
まずは、歩調を自分から合わせてみる。
そして、互いの信頼を育てて、リードをはじめてみる。
抵抗なく、あなたについてきてくれるはずです。
今日は、会う人誰か一人にこのペーシングを試してみませんか？
★今日のCoaching Qestion★
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Ｑ．ペーシングで、いつもと何が変わっただろう？
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苦手な人にチャレンジされることをおススメします。
よかったら、行動した感想・気づきをコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
相手のペースで話を聴くと、たいてい長く話してくれます。
ペーシングは自分から積極的に相手に合わせていく
思いやりの行為だと私は思っています。
この手法に慣れれば、どんな場面でもどんな相手にでも
「この人はちゃんと話を聴いてくれる」
と感じてもらえ信頼度も上がります。
可能性の広がりに期待して、楽しんでチャレンジなさって
ください♪
どうぞ良い一日を(^^)/
コメント・感想、なんなりと♪ お待ちしてます。
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2013/05/13 | Posted in 聴くこと -
私たちは、相手が話したいことより、自分の聴きたいことを
聴くようにできています。
自分の思いと一致したところを中心に聴いてしまう。
つまり、
聴いていないことの方が多いということ。
人間が産まれて最初に持つ感情は恐怖だといわれます。
だから、自分をおびやかすことには敏感に反応します。
また、自分にとって価値ある、重要だと思えることにも
意識は向きやすい。
例えば、デパートでのアナウンス。
絶えず流れているはずなのに、まったく気にならない。
けれども、自分の名前が呼ばれたら、あなたは気づくはずです。
何気なく読んでいる新聞でも、膨大な情報量の中から
自分の業界や地元広島の経済に関わるものには目が留まる。
経営者のあなたにとっては、業績を揺るがすことにつながる話題は
とくに敏感なはずです。
これは、生きていく上で大事な機能。
けれど、自分にとっての大切なことが、
相手にとっての重要なこととは限りません。
社員や部下の声
お客様の声
師と仰ぐ人の声
聴こえているのは、実は「自分にとっての」大切な部分。
コーチングスキルの土台「聴くこと」は、
自分の価値観や先入観にとらわれない聴き方です。
あなたが聴いていないところに、
相手が最も価値をおいている答があるかもしれません。
そして、
自分を成長させ、ビジネスの可能性を広げる鍵は、
聴き落としているところにある。
今日は、会う人誰か一人にこの意識を向けてみませんか？
★今日のCoaching Qestion★
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Ｑ．相手が本当に言いたいことは何だろう？
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聴く軸を、自分中心から相手中心に移すと、
何が聴こえてきましたか？
よかったら、答をコメントでお寄せください。
お声をいただけたら嬉しいです♪
聴くことはとてもとても難しいスキルです。
プロの聴き手でも本気で聴くことができるのは
50分くらいだといわれます。
あなたの聴き方が変化したら、おそらく人生は変わります。
可能性の広がりに期待して、楽しんでチャレンジなさって
ください♪
どうぞ良い一日を(^^)/
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2013/05/10 | Posted in 聴くこと
